Você está tentando fazer login no Todoist, mas está recebendo uma mensagem de erro sobre a sua senha ter sido exposta em um vazamento de dados ou ela não passa pelas verificações de segurança?
Ao fazer login em sua conta do Todoist ou quando você alterar sua senha, seu endereço de e-mail e senha são verificados na base de dados Have I Been Pwned (HIBP). Este serviço monitora todos os vazamentos de dados públicos. Se a combinação do seu e-mail e senha for encontrada nestes vazamentos, ela é considerada insegura e uma mensagem de erro irá aparecer ao tentar fazer login em sua conta. Veja com fortalecer sua senha da conta do Todoist e proteger seus dados:
Nota
Você pode verificar se suas credenciais foram comprometidas usando as bases de dados HIBP: Email ou HIBP: Pwned Passwords. Se o seu e-mail ou senha forem encontrados nestes vazamentos, uma mensagem de erro irá aparecer no Todoist quando você fizer login, redefinir sua senha ou se cadastrar para uma conta.
Escolher uma senha forte
Ao escolher a nova senha, recomendamos seguir as seguintes práticas:
- Use uma senha forte com ao menos oito caracteres.
- Use um misto de letras, números e caracteres especiais.
- Verifique a base de dados HIBP para saber se a senha é segura.
- Salve sua nova senha em um gerenciador de senhas para sempre ter acesso à sua conta.
Stef · Especialista em suporte ao cliente
A maior parte dos gerenciadores de senha têm um gerador de senhas que pode criar senhas fortes para você. Depois de selecionar sua senha, o gerenciador de senha irá salva a senha automaticamente.
Alterar a senha da sua conta
Para verificar se todas as novas senhas estão funcionando, siga estes passos:
Se você não conseguir fazer login porque seu e-mail e senha foram encontrados em um vazamento, clique em Esqueceu sua senha? abaixo do botão de login para redefinir sua senha.
- Abra suas configurações de conta.
- Clique em Alterar senha.
- Insira sua senha atual.
- Insira sua nova senha.
- Insira a nova senha novamente para confirmar.
- Clique em Alterar senha.
Obter ajuda
Se você ainda estiver com problemas para fazer login depois de adicionar uma senha forte em sua conta do Todoist, entre em contato conosco. Nós - Stef, Pierre, Marco ou qualquer um dos nossos colegas - estamos aqui para te ajudar a recuperar o acesso à sua conta.
