Administratorzy zespołu mogą aktualizować dane rozliczeniowe, pobierać faktury lub zdegradować subskrypcję Todoist Business. Jeśli jesteś administratorem i masz zamiar wprowadzić tego rodzaju zmiany, wykonaj poniższe kroki:
Dostęp do ustawień opłat zespołu
- Zaloguj się do Todoist na https://todoist.com.
- Kliknij nazwę swojego zespołu na pasku bocznym.
- Naciśnij Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Kliknij Subskrypcja pod nazwą swojego zespołu, na pasku bocznym po lewej stronie.
- Kliknij Zarządzaj płatnościami zespołu.
Wprowadź zmiany w subskrypcji
W ustawieniach opłat zespołu masz kilka opcji:
- Przeglądaj, kiedy kończy się Twoja subskrypcja Business i ile będzie kosztować jej odnowienie.
- Kliknij Dodaj metodę płatności, aby dodać nowy sposób płatności. Oto lista akceptowanych metod płatności.
- Kliknij Zaktualizuj dane, aby zaktualizować imię, nazwisko i adres.
- Kliknij fakturę, której potrzebujesz, poniżej sekcji historia faktur, aby pobrać kopię. Jeśli zaktualizowałeś do Todoist Business przed marcem 2022, możesz uzyskać dostęp do każdej faktury utworzonej przed tą datą bezpośrednio w ustawieniach subskrypcji.
Uwaga
Jeśli na dzień zakończenia subskrypcji planu Business nie zostanie ustawiona aktywna metoda płatności, Twój plan zostanie anulowany, a konto przejdzie na plan Startowy. Twoje dane pozostaną bezpieczne, jednak utracisz dostęp do funkcji Business.
Anulować subskrypcję
Jeśli jesteś administratorem zespołu Todoist i nie potrzebujesz już Plan Business, oto jak anulować subskrypcję Business:
- Kliknij swój zespół na pasku bocznym.
- Kliknąć Subskrypcja pod nazwą zespołu.
- Kliknij Anuluj plan. Zobaczysz listę korzyści, które stracisz po anulowaniu subskrypcji.
- Kliknij Anulować subskrypcję.
- Wybierz powód anulowania. Dostarcz wszelkie opinie, które możesz mieć na temat planu.
- Kliknij Anuluj subskrypcję. Zobaczysz typ planu, cenę i koniec okresu opłat.
- Kliknij Anuluj subskrypcję, aby przeglądać dane swojej subskrypcji.
- Kliknij ponownie Anuluj subskrypcję, aby potwierdzić.
Notatka
Jeśli anulowałeś(-aś) swoją subskrypcję Business w ciągu 30 dni od zakupu, pobierz do nas, aby otrzymać zwrot.
Zmiana waluty
Jeśli chcesz zmienić walutę opłat, należy najpierw anulować plan Business. Następnie zacznij nową subskrypcję plan Business, wybierając preferowaną walutę.
Zmiana adresu e-mail
Faktury za Plan Business wysyłane są wyłącznie do administratora, który dokonał ulepszenia planu zespołu do wersji Business. Jeśli ta osoba nie należy już do zespołu, skontaktuj się z nami. Przydzielimy nowego administratora zespołu do otrzymywania faktur za plan.
Aktualizacja dotychczasowych faktur
Jeśli zmieniłeś(-aś) adres rozliczeniowy lub numer identyfikacyjny VAT, nie będziesz mieć możliwości wstecznej edycji poprzednich faktur. Jeśli potrzebujesz zaktualizowanej faktury, skontaktuj się z nami.
Przenieś kredyt z subskrypcji
Jeśli otrzymałeś kredyt za pozostały czas swojej subskrypcji Business, nie można go przenieść na inny zespół lub plan. Możesz jednak zażądać zwrotu, jeśli zostałeś obciążony opłatą za subskrypcję w ciągu ostatnich 30 dni.
Bądźmy w kontakcie
Jeśli napotkałeś(-aś) problemy podczas wprowadzania zmian w ustawieniach planu Todoist Business, skontaktuj się z nami. Summer, Melis, Carol lub którykolwiek z pozostałych członków naszego zespołu z pewnością Ci pomoże!
