Todoist ビジネス サブスクリプションを管理する

チームの管理者はお支払い情報を更新したり、領収書をダウンロードしたり、Todoist ビジネス サブスクリプションをダウングレードしたりできます。このような変更が必要な管理者の方は、下記の手順をご参照ください：

チームのお支払い設定にアクセスする

1. https://todoist.com で Todoist アカウントにログインします。　
2. サイドバーのチーム名をクリックします。
3. 右上の 設定をクリックします。
4. 左側のサイドバーにあるチーム名の下の サブスクリプションをクリックします。
5. チームのお支払いを管理するをクリックします。

サブスクリプションを変更する

チームのお支払い設定では、いくつかのオプションがあります。

• ビジネスサブスクリプションがいつ終了するか、更新料金がいくらになるかを見直してください。
• 新しいお支払い方法を追加するには、 お支払い方法を追加するをクリックします。ご利用可能なお支払い方法はこちらをご覧ください。
• 情報を更新するをクリックして、お支払いの名前と住所を更新します。
• 必要な領収書を領収書履歴セクションの下からクリックして、コピーをダウンロードしてください。2022年3月以前にTodoist ビジネスにアップグレードした場合、この日付以前に作成された領収書はサブスクリプション設定でアクセスできます。

サブスクリプションをキャンセルする。

Todoistチームの管理者で、ビジネス プランが不要になった場合、ビジネスサブスクリプションをキャンセルする方法は次のとおりです。

1. サイドバーでチームをクリックします。
2. サブスクリプションをチーム名の下でクリックします。
3. プランをキャンセルをクリックします。サブスクリプションをキャンセルした後に失う特典のリストが表示されます。
4. サブスクリプションをキャンセルをクリックします。
5. キャンセルの理由を選択してください。プランに関するフィードバックがあれば提供してください。
6. サブスクリプションをキャンセルをクリックします。プランの種類、価格、およびお支払い期間の終了が表示されます。
7. サブスクリプションをキャンセルをクリックして、サブスクリプションの詳細を見直してください。
8. 再びサブスクリプションをキャンセルをクリックして確認します。

支払い通貨を変更する

お支払い通貨を変更する必要がある場合は、はじめに Todoist ビジネス プランをキャンセルします。次に、新しいビジネス サブスクリプションを開始して、ご希望の通貨を選びます。

お支払いのメールアドレスを変更する

ビジネス プランの領収書は、チームをアップグレードした管理者だけに送信されます。その人物がチームから退出した場合は、当社にお問い合わせください。新しいチームの管理者に領収書をアサインします。

過去の領収書を更新する

お支払いの住所または VAT ID を変更しても、遡って過去の領収書の情報を編集することはできません。領収書を更新する必要がある場合は、当社にお問い合わせください。

サブスクリプションからクレジットを移行する

Businessサブスクリプションの残り期間に対してクレジットを受け取った場合、それは他のチームやプランに移行することはできません。ただし、返金をリクエストすることは可能です。サブスクリプションが過去30日以内に請求された場合に限ります。

お問い合わせ

Todoist ビジネス プランの変更でお困りのことがありましたら、当社にお問い合わせください。私たち — サマー、メリス、キャロルと他のチームメイトがサポートいたします。