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Facturation d'équipe
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Questions fréquentes

Absolument ! L'application Todoist peut être totalement gratuite. L'abonnement gratuit comporte des fonctions limitées, comme une limite du nombre de projets, l'absence des rappels, des commentaires ou des étiquettes. Vous pouvez toujours vous abonner à la version Premium ou Business si vous souhaitez accéder à ces fonctions avancées.

Oui ! Vous pouvez essayer les abonnements Premium et Business gratuitement pendant 30 jours. Testez Todoist Premium sur cette page. Pour tester Todoist Business, vous pouvez cliquer sur "Essayer gratuitement" ci-dessus ou visitez cette page.

Si vous vous abonnez à Todoist Premium, des frais fixes vous seront facturés. Vous pouvez choisir de payer soit 3 € par mois (disponible uniquement sur iOS/Android) ou 36 € par an. Vous pouvez inviter des personnes à participer à vos projets gratuitement (jusqu'à 25 personnes par projet).

Si vous vous abonnez à Todoist Business, des frais vous seront facturés pour chaque utilisateur : soit 5 € par utilisateur et par mois, soit 60 € par utilisateur et par an. Par exemple, si vous choisissez une facturation mensuelle et que vous comptez 10 utilisateurs, des frais de 60 € vous seront facturés chaque mois. Vous pouvez inviter gratuitement des collaborateurs externes à participer à vos projets (jusqu'à 50 personnes par projet) — mais ils n'auront pas accès à votre boîte de réception d'équipe partagée.

Oui ! L'option de facturation annuelle est environ 20 % moins chère que l'option de facturation mensuelle pour les abonnements Business et Premium.

Vous pouvez modifier votre abonnement de Todoist Premium à Todoist Business à tout moment sans perdre vos données ni payer de nouveau pour les utilisateurs déjà abonnés à Todoist Premium. Nous vérifions automatiquement si vous disposez (ou si les utilisateurs invités disposent) d'un abonnement Premium et nous convertissons le solde restant de l'abonnement Premium en crédits pour votre équipe Business. Ces crédits seront ensuite appliqués aux futures factures.

Lorsque des utilisateurs sont ajoutés à l'abonnement Business, votre compte se voit facturer un montant calculé au prorata en fonction du pourcentage du cycle de facturation restant au moment de l'ajout de chaque utilisateur. Si vous retirez des utilisateurs, votre compte sera crédité de la même manière.

Oui, absolument. Il n’existe pas de contrat minimum pour Todoist — vous pouvez vous désabonner à tout moment sans pénalité. Lorsque vous annulez votre abonnement Premium, vous conservez ce dernier jusqu'à la fin de votre cycle de facturation. Vous revenez ensuite à l'abonnement gratuit. Lorsque vous annulez votre abonnement Business, vous revenez à l'abonnement gratuit immédiatement. Votre boîte de réception et ses tâches seront supprimées, mais vos autres projets et tâches resteront intacts.

Pour recevoir le remboursement associé à un compte Premium ou Business, vous devez (1) demander le remboursement dans les 30 jours après l'achat et (2) avoir un abonnement Premium ou Business annuel (les abonnements mensuels ne sont pas éligibles au remboursement). Pour demander un remboursement, veuillez suivre les étapes de cet article d'aide.

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