Benötigst du eine Rechnung für die Zahlung deines Pro-Plans? Kein Problem! Deine Rechnung lässt sich einfach und schnell finden und herunterladen.
Rechnungen für Zahlungen des Pro-Plans
Wie du eine Rechnung für deinen Pro-Plan erhältst, hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab:
- Melde dich in deinem Todoist-Konto unter https://todoist.com über einen Desktop-Webbrowser an.
- Klicke oben links auf dein Profilbild.
- Wähle Einstellungen.
- Öffne den Tab Abonnement.
- Klicke auf Zur Abrechnung.
- Suche im Abschnitt Rechnungsverlauf die Zahlung, für die du die Rechnung benötigst.
- Klicke auf das Zahlungsdatum. Es öffnet sich eine neue Seite mit deinen Zahlungsdaten.
- Klicke auf Rechnung herunterladen.
Kleiner Tipp
Stelle sicher, dass deine Abrechnungsdaten und Kreditkarteninformationen auf dem neuesten Stand sind. Mehr erfahren
Wenn du Pro über den App Store gekauft hast, folge bitte diesen Anweisungen, um eine Rechnung zu erhalten.
Wenn du Pro über Google Play gekauft hast, folge bitte diesen Anweisungen, um eine Rechnung zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Wenn du Pro über unsere Website erworben hast, kannst du eine Erstattung der Mehrwertsteuer und einen Rückzahlungsbescheid erhalten. Stelle sicher, dass du deine USt-IdNr. und die zugehörige Adresse zu deinen Abrechnungsdaten von Pro hinzugefügt hast, und kontaktiere uns.
In einigen Fällen kann dies passieren, wenn seit der letzten Rechnung eine Änderung an deinem Plan oder Abrechnungszeitraum vorgenommen wurde. Zum Beispiel:
- Du hast deinen Abrechnungszeitraum von monatlich auf jährlich oder von jährlich auf monatlich geändert.
- Du hast während eines Abrechnungszeitraums ein Upgrade von Pro auf Business durchgeführt. In diesem Fall haben wir deinem Business-Konto die ungenutzte Pro-Zeit gutgeschrieben, damit du diese für die Zahlung zukünftiger Business-Rechnungen verwenden kannst, bis das Guthaben aufgebraucht ist.
- Wir haben dir möglicherweise einen Rabatt gewährt oder deinem Konto eine Gutschrift erteilt.
In diesen Fällen berechnen wir den fälligen Betrag anteilig und passen ihn an. Dann kann es zu Abweichungen zwischen dem Betrag auf deiner Rechnung und dem tatsächlichen Preis deines Plans kommen.