管理您的團隊方案及賬單信息


每個團隊都有它自己的賬單,這意味著如果您想讓多個團隊都使用商務版功能,您將需要升級每個團隊到商務版方案。

另外,每個團隊都會基於每個賬單週期的用戶數量來計費。

付款方式

想要為團隊支付,請使用以下任意受支持的支付卡片

  • American Express
  • 中國銀聯(CUP)
  • Discover & Diners Club
  • eftpos Australia
  • Japan Credit Bureau (JCB)
  • Mastercard
  • Visa

我們目前不支持採購訂單。

權限

團隊的管理員是唯一可以在賬單週期之間管理團隊賬單以及添加或移除團隊成員的人員。

以下是賬單處理的詳細信息:

如果您正在使用按月付費並且在賬單週期中途添加了新成員到您的團隊中,那麼您下一個月的賬單將向您收取他們的訂購費用,同時基於他們上個月加入團隊後歸屬團隊的累計時間來計費。

如果您正在使用按年付費並且在賬單週期中途添加了新成員到您的團隊中,那麼您將在原先訂購日期的下一個月收到一份賬單。 您的賬單將包含每個新成員年度訂購的剩餘時間,以及基於他們上一年賬單週期加入團隊後歸屬團隊的累計時間所產生的費用。

如果您移除了您團隊中的一個成員,您將只會被收取他們歸屬團隊的時間所產生的費用。被從團隊中移除的成員剩餘的時間將會被返還到您的帳戶上並且可以用於直接抵扣您下個月或者下一年的賬單費用。

訪問您團隊的賬單

如果您是團隊的管理員,請在此訪問團隊的賬單:

  1. https://todoist.com上登錄您的Todoist帳戶。
  2. 點擊左上方的您的頭像
  3. 選擇設定
  4. 在左邊側欄中找到您想要查看賬單的團隊。
  5. 點擊團隊名稱下方的賬單
  6. 點擊管理賬單

訪問舊賬單

  1. https://todoist.com上登錄Todoist帳戶。
  2. 點擊左上方的您的頭像
  3. 選擇設定
  4. 在左邊側欄中找到您想要查看和訪問舊賬單的團隊。
  5. 點擊團隊名稱下方的賬單
  6. 點擊查看賬單歷史

請注意

如果您是在2022年3月之前訂購的Todoist商務版,您可以通過訂購設定頁面訪問在此日期之前的任意賬單。

升級團隊到商務版

警告

如果您正在使用iOS或者Android版Todoist,請在網頁瀏覽器中打開Todoist來升級或者降級團隊。

當您升級團隊到商務版方案 時,每個團隊成員將會自動獲得個人項目的專業版功能。

想要升級一個團隊:

  1. https://todoist.com上登錄Todoist帳戶。
  2. 打開團隊設定
  3. 在左邊側欄中找到您想要升級的團隊。
  4. 點擊賬單
  5. 點擊升級

當支付成功時,收據將不會自動發送給團隊管理員。您可以隨時在團隊賬單設定中查看收據。

降級一個團隊

  1. 請在https://todoist.com上登錄您的Todoist帳戶。
  2. 點擊左上方的您的頭像
  3. 選擇設定
  4. 在左邊側欄中找到您想要降級的團隊。
  5. 點擊團隊名稱下方的賬單
  6. 點擊管理賬單
  7. 選擇取消方案

常見問題

不行,目前無法提供團隊之間信用餘額轉換的方式。

不會,如果您更改了您的賬單地址或者增值稅號,您將無法逆向編輯已過去的賬單。如果您需要更新後的賬單,請聯絡我們

想要為專業版或商務版方案訂購申請退款,您需要為年度方案並且在訂購的30天內要求退款,除非適用法律另行規定。月度方案將無法申請退款。在這篇文章中瞭解更多

如果在使用完完整的專業版時間之前,您已經支付了專業版並且升級到了商務版,您剩餘的專業版時間將會被作為信用餘額添加到我們的系統中。然而,請注意這個信用餘額僅能被用於支付專業版訂購。

如果您在訂購了專業版的30天內升級到了商務版,您可以選擇退款。瞭解更多關於這篇文章的詳細內容