<p>您的通知出現了問題？您是否為任務添加了一個<a href="https://get.todoist.help/hc/en-us/articles/205348301">提醒</a>，但是它沒有在您的設備上顯示？</p>

<p>如果您沒有收到Todoist的通知，請試試以下故障檢修步驟，也許您的通知馬上就會顯示了。</p>

<h2>重啓Todoist和您的設備</h2>

<ol>
<li>在您的設備上<a href="https://todoist.com/help/articles/log-in-or-out-of-todoist" target="_self">登出Todoist</a>。然後，再返回登錄。</li>
<li>關閉您的設備，然後再打開。</li>
</ol>

<h2>更新Todoist到最新版本</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web">
<ol>
<li>在網頁瀏覽器中打開Todoist。</li>
<li>點擊應用右上方的<strong>您的頭像</strong>。</li>
<li>選擇<strong>新版本可用</strong>來安裝更新。</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="mac">
<p>如果您是從網站上安裝的macOS版Todoist：</p>
<ol>
<li>打開macOS版Todoist。</li>
<li>點擊右上方的您的<strong>頭像</strong>。</li>
<li>選擇<strong>新版本可用</strong>來安裝更新。</li>
</ol>
<p>如果您是在Mac App Store中安裝的Todoist，請按照以下步驟來<a href="https://support.apple.com/HT202180" target="_self">手動更新應用</a>。</p>
</div>
<div data-platform="windows-10">
<p>當更新可用時，Windows版Todoist將會在後台自動下載。您將會收到關於更新的桌面通知。</p>
<p>當完全關閉應用後，Todoist的最新版本將會被安裝。想要安裝更新：</p>
<ol>
<li>右鍵點擊系統盤的Todoist圖標。</li>
<li>點擊<strong>退出</strong>來關閉應用。</li>
<li>再次打開Todoist來使用最新版本。</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="ios">
<ol>
<li>打開App Store。</li>
<li>輕觸您的頭像。</li>
<li>如果Todoist有可用的更新，輕觸<strong>更新</strong>。</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>打開Google Play Store。</li>
<li>輕觸您的頭像。</li>
<li>輕觸<strong>管理應用&amp;設備</strong>。</li>
<li>輕觸「可用更新」下方的<strong>查看詳情</strong>。</li>
<li>如果Todoist有可用的更新，輕觸<strong>更新</strong>。</li>
</ol>
</div>
</div>

<h2>保持Todoist打開</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web">
<p>如果您正在網頁瀏覽器上使用Todoist，請確保它是在最新的瀏覽器頁簽上。</p>
</div>
<div data-platform="mac windows-10">如果您正在桌面版應用中使用Todoist，請確保您已經登錄並且應用處於打開或者縮小化狀態。不要關閉應用。</div>
<div data-platform="ios android">
<p>如果您正在行動版應用中使用Todoist，請確保您已經登錄並且應用處於打開或者縮小化狀態。不要退出應用。</p>
</div>
</div>

<h2>關閉應用攔截器和勿擾模式</h2>

<p>如果您正在使用應用攔截器或者應用清理工具，請退出這些應用來關閉它們。</p>

<p>如果您的設備有勿擾模式並且當它打開時，您想要接受Todoist通知，那麼請根據您的設備和平台按照以下步驟操作：</p>

<div data-platforms="">
<div data-platform="mac">按照<a href="https://support.google.com/android/answer/9069335?hl=en#zippy=%2Cset-what-to-block" target="_self" rel="undefined">Apple指南</a>來關閉macOS的專注模式。</div>
<div data-platform="windows-10">按照<a href="https://support.microsoft.com/windows/turn-off-notifications-in-windows-during-certain-times-81ed1b25-809b-741d-549c-7696474d15d3" target="_self" rel="undefined">Microsoft指南</a>來關閉Windows的勿擾模式。</div>
<div data-platform="ios">按照<a href="https://support.google.com/android/answer/9069335?hl=en#zippy=%2Cset-what-to-block" target="_self" rel="undefined">Apple指南</a>來關閉iOS的專注模式。</div>
<div data-platform="android">按照<a href="https://support.google.com/android/answer/9069335?hl=en#zippy=%2Cset-what-to-block" target="_self" rel="undefined">Google指南</a>來關閉勿擾模式。</div>
</div>

<h2>為Todoist關閉電池優化</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="mac">
<p>按照<a href="https://support.apple.com/guide/mac-help/mchl613dc43f/mac#:~:text=Choose%20Apple%20menu%20%3E%20System%20Settings%2C%20click%20Focus%20in%20the%20sidebar,Done%20when%20you're%20finished" target="_self" rel="undefined">Apple指南</a>來關閉省電模式。</p>
</div>
<div data-platform="windows-10">
<p>按照<a href="https://support.microsoft.com/windows/battery-saving-tips-for-windows-a850d64d-ee8e-c8d2-6c75-8ffe6ea3ea99" target="_self" rel="undefined">Microsoft指南</a>來關閉省電模式。</p>
</div>
<div data-platform="ios">
<p>按照<a href="https://support.apple.com/HT205234" target="_self" rel="undefined">Apple指南</a>來關閉省電模式。</p>
</div>
<div data-platform="android">
<p>按照<a href="https://support.google.com/android/answer/7664692" target="_self">Google指南</a>來關閉省電模式。</p>
</div>
</div>

<h2>檢查您是否在設備上打開了Todoist通知</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web">
<p>每個瀏覽器都有它自己的步驟來開啓網頁提醒。點擊您正在使用的瀏覽器來獲得最新說明：</p>
<ul>
<li><a href="https://support.google.com/chrome/answer/3220216?co=GENIE.Platform%3DDesktop&amp;hl=en">Chrome</a></li>
<li><a href="https://support.mozilla.org/en-US/kb/push-notifications-firefox">火狐</a></li>
<li><a href="https://answers.microsoft.com/en-us/edge/forum/edge_issue-edge_win10/turn-on-off-microsoft-edge-pop-up-notifications/1e804ae0-788d-46b0-a414-739231e8eaa3">Edge</a></li>
<li><a href="https://support.apple.com/guide/safari/customize-website-notifications-sfri40734/mac">Safari</a></li>
</ul>
<div class="box-tip">請確保您在運行的系統設定中也開啓了通知。</div>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>點擊左上方的<strong>Apple圖標</strong>。</li>
<li>選擇<strong>系統偏好設定</strong>。</li>
<li>選擇<strong>通知</strong>。</li>
<li>選擇<strong>Todoist</strong>。</li>
<li>請確保無論<strong>橫幅</strong>或者<strong>提醒</strong>已經被選中。</li>
</ol>
<p>當使用macOS版Todoist時，請確保您在<a href="https://support.apple.com/en-gb/guide/mac-help/mchl613dc43f/mac" target="_self">專注模式下允許通知</a>。</p>
</div>
<div data-platform="windows-10">
<ol>
<li>按下<strong>Windows鍵</strong>。</li>
<li>選擇<strong>設定</strong>。</li>
<li>點擊<strong>系統</strong>。</li>
<li>選擇左側的<strong>通知</strong>。</li>
<li>請確保<strong>接收應用和其他發送者的通知</strong>已經被打開。</li>
<li>下滑直到您找到Todoist並確保它已經被打開。</li>
</ol>
<div class="box-tip">您可以自訂您想要在Todoist中查看的<a href="https://todoist.com/help/articles/change-your-notifications-settings" target="_self">通知類型</a>。</div>
</div>
<div data-platform="ios">
<ol>
<li>打開<strong>設定</strong>應用。</li>
<li>搜索<strong>Todoist</strong>。</li>
<li>輕觸<strong>通知</strong>。</li>
<li>請確保<strong>允許通知</strong>已經被打開。</li>
<li>選擇您想要查看的彈出通知類型。</li>
</ol>
<div class="box-tip">
<p>如果您正在iOS上使用Todoist，您應該：</p>
<ul>
<li>請打開您設備的<strong>設定</strong>應用，選擇<strong>Todoist</strong>並檢查<strong>後台App刷新</strong>選項是否已啓用來確保您允許Todoist進行後台刷新。</li>
<li>如果您經常使用手機流量（而不是WiFi），您應該確保您允許了Todoist使用手機流量：打開您的<strong>設定</strong>應用，選擇<strong>蜂窩數據</strong>，然後下滑直到您找到<strong>Todoist</strong>。</li>
</ul>
</div>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>打開<strong>設定</strong>應用。</li>
<li>輕觸<strong>應用</strong>。</li>
<li>下滑直到您找到<strong>Todoist</strong>。</li>
<li>輕觸<strong>Todoist</strong>和選擇<strong>通知</strong>，這將會打開Todoist的通知設定。</li>
<li>輕觸<strong>顯示通知</strong>選項卡旁邊的開關並選擇您想要彈出的通知。</li>
</ol>
</div>
</div>

<p>然後，發送測試通知：</p>

<ol>
<li>在您的網頁瀏覽器或桌面版應用中打開Todoist。</li>
<li>點擊右上方的您的<strong>頭像</strong>。</li>
<li>選擇<strong>設定</strong>。</li>
<li>選擇<strong>提醒</strong>。</li>
<li>點擊<strong>測試桌面版</strong>或者<strong>測試行動版</strong>來發送一條測試通知到您對應的設備上。</li>
</ol>

<h2>檢查您的提醒是否設定正確</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web mac">
<ol>
<li>點擊Todoist右上方的您的<strong>頭像</strong>。</li>
<li>選擇<strong>設定</strong>。</li>
<li>點擊<strong>提醒</strong>選項卡。</li>
<li>打開您想要接收的通知類型：<ul>
<li>
<strong>桌面通知</strong>是在您的運行系統中接收通知。</li>
<li>
<strong>行動通知</strong>是在您的行動設備上接收通知。</li>
<li>
<strong>電子郵件</strong>是通過您添加到設定→帳戶中的地址來接收提醒郵件。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<div class="box-tip">如果您想要接收所有帶有截止日期的任務的通知，請在<strong>自動提醒</strong>下拉菜單中選擇相對時間。</div>
</div>
<div data-platform="ios">
<ol><ol>
<li>輕觸您Todoist右上方的<strong>齒輪圖標</strong>。</li>
<li>輕觸<strong>提醒</strong>。</li>
<li>輕觸<strong>提醒我</strong>來選擇您想要接收的通知類型：<ul>
<li>
<strong>行動通知</strong>是在您的行動設備上接收通知。</li>
<li>
<strong>桌面通知</strong>是在您電腦的運行系統中接收通知。</li>
<li>
<strong>電子郵件</strong>是通過您添加到設定→帳戶中的地址來接收提醒郵件。</li>
</ul>
</li>
</ol></ol>
<div class="box-tip">
<p>當您在iOS上延後一個提醒時，您可以選擇稍後提醒。輕觸<strong>稍後提醒間隔⋯</strong>並從列表中選擇一個間隔時間。</p>
<p>如果您想要接收所有帶有截止日期的任務的提醒，輕觸<strong>自動提醒</strong>並從列表中選擇相對時間。</p>
</div>
</div>
<div data-platform="android">
<ol><ol>
<li>輕觸您Todoist左上方的<strong>菜單圖標</strong>。</li>
<li>輕觸<strong>設定</strong>並選擇<strong>提醒</strong>。</li>
<li>輕觸<strong>提醒我</strong>來選擇您想要接收的通知類型：<ul>
<li>
<strong>行動推送通知</strong>是在您的行動設備上接收通知。</li>
<li>
<strong>桌面推送通知</strong>是在您電腦的運行系統中接收通知。</li>
<li>
<strong>電子郵件</strong>是通過您添加到設定→帳戶中的地址來接收提醒郵件。</li>
</ul>
</li>
</ol></ol>
<div class="box-tip">
<p>當您在Android上延後一個提醒時，您可以選擇稍後提醒。輕觸<strong>稍後提醒間隔⋯</strong>並從列表中選擇一個間隔時間。</p>
<p>如果您想要接收所有帶有截止日期的任務的提醒，輕觸<strong>設定自動提醒⋯</strong>並從列表中選擇相對時間。</p>
</div>
</div>
</div>

<h2>獲取更多幫助</h2>

<p>如果您已經嘗試了以上所有故障檢修步驟，但是依然在您的設備上無法接收通知，<a href="https://todoist.com/contact">請聯絡我們</a>並且包含設定的截圖、設備資訊以及任何其他可以幫助我們檢修問題的資訊。</p>

如果我沒有收到任何通知，我該怎麼辦？