故障檢修Todoist通知


您的通知出現了問題?您是否為任務添加了一個提醒,但是它沒有在您的設備上顯示?

如果您沒有收到Todoist的通知,請試試以下故障檢修步驟,也許您的通知馬上就會顯示了。

限制

可能有一些特定於設備的限制,導致您無法接收 Todoist 通知。以下是最常見的限制:

Windows 的專注助手默認會阻擋 Todoist 通知。如果您希望在優先級模式下接收通知,請確保透過 Windows 設定 → 系統 → 專注助手 → 自訂您的優先級列表 → 添加應用 → Todoist,將 Todoist 添加。

重啓Todoist和您的設備

  1. 在您的設備上登出Todoist。然後,再返回登錄。
  2. 關閉您的設備,然後再打開。

更新Todoist到最新版本

版本升級可能包含對Todoist功能的修復和優化,比如通知。

瞭解如何根據設備或平台更新Todoist到最新版本

保持Todoist打開

如果您正在網頁瀏覽器上使用Todoist,請確保它是在最新的瀏覽器頁簽上。

如果您正在桌面版應用中使用Todoist,請確保您已經登錄並且應用處於打開或者縮小化狀態。不要關閉應用。

如果您正在行動版應用中使用Todoist,請確保您已經登錄並且應用處於打開或者縮小化狀態。不要退出應用。

macOS:重置通知

reset-notifications-todoist-macos.png

當使用macOS版Todoist時,如果您沒有收到通知,您可以重置通知設定:

  1. 檢查macOS版Todoist是否為最新版本。
  2. 打開系統設定。
  3. 從側欄中選擇通知
  4. 下滑並找到Todoist。
  5. 右鍵點擊Todoist並選擇重置通知⋯⋯這將會恢復Todoist通知為默認設定。

關閉應用攔截器和勿擾模式

如果您正在使用應用攔截器或者應用清理工具,請退出這些應用來關閉它們。

如果您的設備有勿擾模式並且當它打開時,您想要接收Todoist通知,那麼請根據您的設備和平台按照以下步驟操作:

按照Apple指南來關閉macOS的專注模式。
按照Microsoft指南來關閉Windows的勿擾模式。
按照Apple指南來關閉iOS的專注模式。
按照Google指南來關閉勿擾模式。

為Todoist關閉電池優化

按照Apple指南來關閉省電模式。

按照Microsoft指南來關閉省電模式。

按照Apple指南來關閉省電模式。

按照Google指南來關閉省電模式。

檢查您是否在設備上打開了Todoist通知

每個瀏覽器都有它自己的步驟來開啓網頁提醒。點擊您正在使用的瀏覽器來獲得最新說明:

快速提示

請確保您在運行的系統設定中也開啓了通知。
  1. 點擊左上方的Apple圖標
  2. 選擇系統偏好設定
  3. 選擇通知
  4. 選擇Todoist
  5. 請確保無論橫幅或者提醒已經被選中。

當使用macOS版Todoist時,請確保您在專注模式下允許通知

  1. 按下Windows鍵
  2. 選擇設定
  3. 點擊系統
  4. 選擇左側的通知
  5. 請確保接收應用和其他發送者的通知已經被打開。
  6. 下滑直到您找到Todoist並確保它已經被打開。

快速提示

您可以自訂您想要在Todoist中查看的通知類型
  1. 輕觸Apple設備的設定
  2. 在搜尋欄中輸入Todoist
  3. 輕觸通知
  4. 請確保允許通知已經被打開。
  5. 選擇一個或者多個提醒來顯示Todoist通知。

快速提示

如果您正在iOS上使用Todoist,您應該:

  • 打開您設備的設定應用,選擇Todoist並檢查後台App刷新選項是否已啓用來確保您允許Todoist進行後台刷新。
  • 如果您經常使用手機流量(而不是WiFi),您應該確保您允許了Todoist使用手機流量:打開您的設定應用,選擇蜂窩數據,然後下滑直到您找到Todoist
  1. 輕觸設定
  2. 輕觸應用
  3. 下滑直到您找到Todoist
  4. 輕觸Todoist和選擇通知,這將會打開Todoist的通知設定。
  5. 輕觸顯示通知選項卡旁邊的開關並選擇您想要彈出的通知。

然後,發送測試通知:

  1. 在您的網頁瀏覽器或桌面版應用中打開Todoist。
  2. 點擊左上方的您的頭像
  3. 點擊設定,您將會在邊欄看見幾個選項。
  4. 點擊提醒
  5. 點擊測試桌面版或者測試行動版來發送一則測試通知到您對應的設備上。

檢查您的提醒是否設定正確

  1. 點擊左上方的您的頭像
  2. 選擇設定
  3. 點擊提醒選項卡。
  4. 打開一個或者更多通知類型來接收:
    • 桌面通知來在電腦桌面上獲取通知。
    • 行動通知來在行動設備上獲取通知。
    • 電子郵件來通過在設定→帳戶中設定的電子郵箱帳號來接收提醒。

快速提示

如果您想要獲取所有帶有截止時間的通知,滑動到提醒選項卡的自動提醒版塊。然後,選擇Todoist發送自動提醒的時間。
  1. 輕觸右下方的 瀏覽
  2. 輕觸右上方的 齒輪圖標
  3. 輕觸提醒
  4. 輕觸提醒我來選擇您想要接收的通知類型:
    • 行動通知是在您的行動設備上接收通知。
    • 桌面通知是在您電腦的運行系統中接收通知。
    • 電子郵件是通過您添加到設定→帳戶中的地址來接收提醒郵件。

快速提示

當您在iOS上延後一個提醒時,您可以選擇稍後提醒。輕觸稍後提醒間隔⋯並從列表中選擇一個間隔時間。

如果您想要接收所有帶有截止日期的任務的提醒,輕觸自動提醒並從列表中選擇相對時間。

  1. 輕觸右下方的 瀏覽
  2. 輕觸右上方的 齒輪圖標
  3. 選擇提醒
  4. 輕觸提醒我來選擇您想要接收的通知類型:
    • 行動推送通知是在您的行動設備上接收通知。
    • 桌面推送通知是在您電腦的運行系統中接收通知。
    • 電子郵件是通過您添加到設定→帳戶中的地址來接收提醒郵件。

快速提示

當您在Android上延後一個提醒時,您可以選擇稍後提醒。輕觸稍後提醒間隔⋯並從列表中選擇一個間隔時間。

如果您想要接收所有帶有截止日期的任務的提醒,輕觸設定自動提醒⋯並從列表中選擇相對時間。

獲取更多幫助

如果您依然沒有在設備上收到Todoist通知,請聯絡我們併發送您的設定截圖、設備信息、您嘗試的故障檢修步驟以及任何其他關於您Todoist配置的相關信息。


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