如果我沒有收到任何通知,我該怎麼辦?


您的通知出現了問題?您是否為任務添加了一個提醒,但是它沒有在您的設備上顯示?

如果您沒有收到Todoist的通知,請試試以下故障檢修步驟,也許您的通知馬上就會顯示了。

重啓Todoist和您的設備

  1. 在您的設備上登出Todoist。然後,再返回登錄。
  2. 關閉您的設備,然後再打開。

更新Todoist到最新版本

  1. 在網頁瀏覽器中打開Todoist。
  2. 點擊應用右上方的您的頭像
  3. 選擇新版本可用來安裝更新。

保持Todoist打開

如果您正在網頁瀏覽器上使用Todoist,請確保它是在最新的瀏覽器頁簽上。

關閉應用攔截器和勿擾模式

如果您正在使用應用攔截器或者應用清理工具,請退出這些應用來關閉它們。

如果您的設備有勿擾模式並且當它打開時,您想要接受Todoist通知,那麼請根據您的設備和平台按照以下步驟操作:

按照Apple指南來關閉macOS的專注模式。

為Todoist關閉電池優化

按照Apple指南來關閉省電模式。

檢查您是否在設備上打開了Todoist通知

每個瀏覽器都有它自己的步驟來開啓網頁提醒。點擊您正在使用的瀏覽器來獲得最新說明:

快速提示

請確保您在運行的系統設定中也開啓了通知。

然後,發送測試通知:

  1. 在您的網頁瀏覽器或桌面版應用中打開Todoist。
  2. 點擊右上方的您的頭像
  3. 選擇設定
  4. 選擇提醒
  5. 點擊測試桌面版或者測試行動版來發送一條測試通知到您對應的設備上。

檢查您的提醒是否設定正確

  1. 點擊Todoist右上方的您的頭像
  2. 選擇設定
  3. 點擊提醒選項卡。
  4. 打開您想要接收的通知類型:
    • 桌面通知是在您的運行系統中接收通知。
    • 行動通知是在您的行動設備上接收通知。
    • 電子郵件是通過您添加到設定→帳戶中的地址來接收提醒郵件。

快速提示

如果您想要接收所有帶有截止日期的任務的通知,請在自動提醒下拉菜單中選擇相對時間。

獲取更多幫助

如果您已經嘗試了以上所有故障檢修步驟,但是依然在您的設備上無法接收通知,請聯絡我們並且包含設定的截圖、設備資訊以及任何其他可以幫助我們檢修問題的資訊。

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