Hai bisogno di una fattura per il tuo acquisto del piano Pro? Nessun problema! Puoi trovare e scaricare la tua fattura facilmente.
Fatture per il pagamento del piano Pro
Il modo per ottenere la fattura per il piano Pro dipende dalla modalità di pagamento del piano:
- Accedi al tuo account Todoist su https://todoist.com da un browser web desktop.
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Apri la scheda Sottoscrizione.
- Clicca su Vai a fatturazione.
- Nella sezione Cronologia fatture, trova il pagamento per il quale vuoi richiedere la fattura.
- Clicca sulla data di pagamento. Si aprirà una nuova pagina con i dettagli del pagamento.
- Clicca su Scarica fattura.
Consiglio rapido
Verifica che le tue informazioni di fatturazione e i dettagli della tua carta siano aggiornati. Scopri di più.
Se hai acquistato Pro tramite l'App Store, segui queste istruzioni per ottenere la tua fattura.
Se hai acquistato Pro tramite Google Play, segui queste istruzioni per ottenere la tua fattura.
Domande frequenti
Sì. Se hai acquistato Pro tramite il nostro sito, puoi ricevere il rimborso dell'IVA e una correzione della fattura. Assicurati di aver inserito la tua partita IVA e l'indirizzo associato nelle informazioni di fatturazione di Pro, poi contattaci e invia la tua richiesta.
Questo può succedere se è stato fatto un cambiamento al tuo piano o al tuo ciclo di fatturazione tra due fatture. Per esempio:
- Hai cambiato il tuo piano da mensile ad annuale, o da annuale a mensile.
- Hai effettuato il passaggio da Pro a Business nel mezzo di un ciclo di fatturazione. In questo caso, il tempo rimanente dalla sottoscrizione Pro viene convertito in crediti per il tuo account Business, che verranno usati per pagare le tue prossime fatture di Todoist Business fino a che non si esauriranno.
- Abbiamo attivato uno sconto o aggiunto dei crediti per il tuo account.
In tutti questi casi abbiamo ripartito e aggiustato l'importo dovuto, il che spiega perché può esserci una discrepanza tra l'importo nella fattura e il prezzo effettivo del tuo piano.