Teamadministratorer kan enten opdatere faktureringsoplysninger, downloade fakturaer eller nedgradere Todoist Business-abonnementet. Hvis du er administrator og skal foretage disse ændringer, kan du her se trinnene:
- Log ind på din Todoist-konto på https://todoist.com.
- Klik på dit teamnavn i sidebjælken.
- Klik på Indstillinger øverst til højre.
- Klik på Abonnement under dit teams navn i sidebjælken til venstre.
- Klik på Administrer teamfakturering.
Herfra har du flere muligheder:
- Gennemgå, hvornår dit Todoist Business-abonnement udløber, og hvor meget din fornyelse vil koste.
- Klik på Tilføj betalingsmetode for at tilføje en ny betalingsmetode. Her er en liste over understøttede betalingsmetoder.
- Klik på Opdater oplysninger for at opdatere dit faktureringsnavn og din adresse.
-
Klik på den faktura, du har brug for, under sektionen Fakturahistorik for at downloade en kopi.
Hvis du opgraderede til Todoist Business før marts 2022, kan du tilgå enhver faktura, der er oprettet før denne dato, direkte i abonnementsindstillingerne.
Advarsel
Hvis dit Business-abonnement udløber, og der ikke er nogen aktiv betalingsmetode, annulleres abonnementet og vender tilbage til Begynder-abonnementet. Dine data er sikret, men du mister adgangen til Business-funktioner.
Hvis du har brug for at ændre faktureringsvaluta, skal du først annullere dit Todoist Business-abonnement. Start derefter et nyt Business-abonnement og vælg din foretrukne valuta.
Fakturaer for Business-abonnementet sendes udelukkende til den administrator, der har opgraderet teamabonnementet. Hvis denne person ikke længere er en del af teamet, bedes du kontakte os. Vi udpeger en ny teamadministrator til at modtage fakturaer for abonnementet.
Hvis du har ændret din faktureringsadresse eller momsnummer, vil du ikke kunne redigere og anvende disse ændringer på tidligere fakturaer med tilbagevirkende kraft. Hvis du har brug for en opdateret faktura, bedes du kontakte os.
Hvis du ikke længere har brug for Todoist Business, kan du nedgradere til Begynder-abonnementet på følgende måde:
- Log ind på Todoist-kontoen på https://todoist.com.
- Klik på dit teamnavn i sidebjælken.
- Klik på Indstillinger øverst til højre.
- Klik på Abonnement under dit teams navn i sidebjælken til venstre.
- Klik på Administrer teamfakturering.
- Vælg Annuller abonnement.
Hvis du har modtaget kredit for den resterende periode af dit Business-abonnement, kan denne ikke overføres til et andet team. Tjek refusionspolitikken, om du er berettiget til refusion.
Hvis du har problemer med at foretage ændringer i dit Todoist Business-abonnement, bedes du kontakte os. Vi— Summer, Melis, Carol eller et af vores andre teammedlemmer—vil ordne dette for dig.
