Řešení problémů s integrací Todoist a aplikace Outlook

Pokud se snažíte nastavit doplněk Outlooku, ale možnost Spravovat doplňky nikde nevidíte, používáte buď firemní účet, u kterého správce instalaci webových doplňků zakázal, nebo účet, který webové doplňky nepodporuje, jako například účet IMAP nebo POP3.

Vzhledem k bezpečnostním omezením, která společnost Google u aplikací vyžaduje, přihlášení Google k ověření účtu Todoist není možné. Jako možné řešení můžete přidat heslo k účtu Todoist a k ověření používat přihlášení pomocí e-mailu a hesla.

Po kliknutí na outlookový e-mail v úkolu v Todoist se ve výchozím webovém prohlížeči automaticky otevře nová záložka, kde se tento e-mail otevře. Přímo v aplikaci Outlook tento e-mail není možné zobrazit.

Pokud se do doplňku Outlooku přihlašujete pomocí účtu Google, může se zobrazit tato chybová zpráva:

Tento prohlížeč nebo aplikace nemusí být bezpečná (This browser or app may not be secure).

Vyřešte to tak, že otevřete webovou aplikaci Outlook a přihlásíte se pomocí účtu Google.

Pokud používáte aplikaci Outlook pro stolní počítače nebo mobilní zařízení, přihlaste se pomocí e-mailové adresy a hesla k aplikaci Todoist. Pokud heslo nemáte, přidejte si ho takto.

Při práci s doplňkem Outlooku se může zobrazit tato chybová zpráva:

Plugin aplikace Outlook není ověřený a vyžaduje schválení správce (Outlook plugin is unverified and needs admin approval).

Pokud tuto situaci chcete vyřešit, obraťte se na správce vaší sítě, aby vám na portálu správce O365 udělil přístup k možnosti Integrované aplikace (Integrated apps). Pak ho požádejte, aby vybral možnost Přidat aplikace (Add Apps) a vyhledal položku Todoist pro Outlook (Todoist for Outlook).

Správce sítě si pak může vybrat, jestli integraci nasadí pro všechny uživatele, nebo pro konkrétní uživatele. Ti budou muset odsouhlasit požadovaná oprávnění:

• Oprávnění ke čtení vašeho e-mailu
• Oprávnění vás přihlašovat a číst váš profil
• Oprávnění k udržování přístupu k datům, ke kterým jste udělili přístup

Pokud Todoist používáte ve firemní síti a zobrazí se chyba začínající na:

Něco se nezdařilo

AADSTS: popis chyby

Obraťte se na své IT oddělení nebo správce a uveďte přesný kód chyby AADSTS (například: AADSTS50158), který vám pomůže při řešení problémů. Zde je úplný seznam chybových kódů AADSTS společnosti Microsoft.

Doplněk Outlooku potřebuje vaše oprávnění k přístupu k rozhraní Microsoft Graph API, aby mohl načíst robustní e-mailový odkaz. Tento odkaz je připojen k vašemu úkolu Todoist. Toto je jediný případ, kdy Todoist požaduje oprávnění k přístupu k rozhraní API, jinak nikdy.

Pokud používáte doplněk Outlooku a po kliknutí na odkaz jste dokola vyzýváni k přihlášení k účtu Microsoft, e-mail byl pravděpodobně přesunut, archivován nebo odstraněn.

Pokud chcete přístup k e-mailu, který byl přesunut, archivován nebo odstraněn, integrace vás vyzve, abyste se přihlásili ke svému účtu Microsoft a udělili oprávnění k použití rozhraní Microsoft Graph API. Po udělení oprávnění pak bude odkaz na e-mail fungovat, i když byl e-mail přesunut, archivován nebo odstraněn.

Pokud se v nastavení doplňku rozhodnete odhlásit ze svého účtu, odhlásíte se také z účtu Todoist i z účtu Microsoft.

Pokud jste k vytvoření úkolu použili doplněk Outlooku a propojený e-mail pak přesunuli ze složky, do které byl uložen, odkaz se stane neplatným a už ho nebudete moct využít.

Tento problém vyřešíte tak, že pomocí doplňku vytvoříte nový úkol z nového umístění e-mailu. Starý úkol s nefunkčním odkazem v Todoist doporučujeme smazat.