Řešení problémů s nezobrazujícími se oznámeními z Todoist

Máte potíže s oznámeními? Přidali jste si k úkolu připomenutí, ale na vašem zařízení se prostě nezobrazuje?

Pokud z Todoist žádná oznámení nedostáváte, postupujte podle těchto kroků, podle kterých problémy jistě rychle vyřešíte.

Restartujte Todoist i zařízení

  1. Odhlaste se z aplikace Todoist ve svém zařízení. Pak se znovu přihlaste.
  2. Zařízení vypněte a znovu zapněte.

Aktualizujte Todoist na nejnovější verzi

Aktualizace verzí mohou zahrnovat opravy a vylepšení funkcí aplikace Todoist, například oznámení.

Přečtěte si, jak v závislosti na zařízení nebo platformě aktualizovat Todoist na nejnovější verzi.

Nechte aplikaci Todoist otevřenou

Pokud aplikaci Todoist používáte ve webovém prohlížeči, ujistěte se, že je otevřena alespoň v jedné záložce prohlížeče.

Pro macOS: Reset oznámení

reset-notifications-todoist-macos.png

Pokud se vám při práci s Todoist na macOS nezobrazují oznámení, resetujte jejich nastavení:

  1. Ověřte, že Todoist na macOS máte v nejnovější verzi.
  2. Otevřete nastavení systému.
  3. Z postranní nabídky vyberte možnost Oznámení.
  4. Přejděte dolů a najděte Todoist.
  5. Pravým tlačítkem myši klikněte na aplikaci Todoist a vyberte možnost Resetovat oznámení... Tím vrátíte oznámení aplikace Todoist do výchozího nastavení.

Vypněte blokátory aplikací a režim Nerušit

Pokud používáte blokátory nebo čističe aplikací, ukončete je, ať jsou vypnuté.

Pokud vaše zařízení umožňuje režim Nerušit a oznámení z aplikace Todoist chcete vidět, i když je tento režim zapnut, v závislosti na svém zařízení nebo platformě postupujte podle následujících kroků:

Režim Soustředění na macOS vypněte podle instrukcí Applu.

Pro aplikaci Todoist vypněte optimalizaci baterie

Vypněte režim úspory baterie podle pokynů Applu.

Zkontrolujte, že v zařízení máte povolena oznámení od Todoist

Každý prohlížeč má k povolení webových oznámení vlastní postup. Aktuální pokyny se dozvíte kliknutím na používaný prohlížeč:

Rychlý tip

Ujistěte se, že oznámení máte zapnuta také v nastavení operačního systému.

Pak odešlete testovací oznámení:

  1. Otevřete Todoist v prohlížeči nebo v aplikaci na ploše.
  2. Vlevo nahoře klikněte na svého avatara.
  3. Vyberte Nastavení. Na straně se zobrazí několik možností.
  4. Klikněte na Připomenutí.
  5. Kliknutím buď na možnost Otestovat na webu, nebo Otestovat na mobilním zařízení odešlete testovací oznámení na příslušné zařízení.

Zkontrolujte, jestli máte správně nastavená připomenutí

  1. Vlevo nahoře klikněte na svého avatara.
  2. Vyberte možnost Nastavení.
  3. Klikněte na záložku Připomenutí.
  4. Zapněte jeden nebo více typů oznámení, která chcete dostávat:
    • Oznámení na ploše, pokud oznámení chcete dostávat na počítači.
    • Mobilní oznámení, pokud oznámení chcete dostávat na mobilním zařízení.
    • E-maily, pokud e-mailová připomenutí chcete dostávat na adresu, kterou jste si přidali v Nastavení → Účet.

Rychlý tip

Pokud chcete dostávat upozornění na všechny úkoly s časem dokončení, na záložce Připomenutí přejděte nahoru k části Automatická připomenutí. Pak vyberte, kdy má Todoist automatická připomenutí odesílat.

Potřebujete další pomoc?

Pokud se vám na zařízení oznámení z Todoist stále nezobrazují, napište nám a pošlete snímky obrazovky s nastavením, informace o zařízení, kroky, které jste při řešení problémů vyzkoušeli, a další související informace o nastavení aplikace Todoist.