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Rappel "before" impossible

JP

Bonjour,

Quand je crée des rappels, je n'ai pas la possibilité de choisir une fonction "Before" (ex : 5 jours avant la date d'échéance). Je ne peux sélectionner que une date ou un lieu, contrairement à la vidéo d'aide.

Cordialement,

All responses

David Trey staff
Replied on Aug 28, 2014 - 15:37 UTC

Hello Julie,

Please tell me, what's the exact due date and time you set for the task? Only tasks that have both a day and a time can have relative reminders (which will relate to the given time).


Regards,
David

JP
Julie Proux premium
Replied on Aug 28, 2014 - 15:45 UTC

J'ai essayé plusieurs dates, mais si je met par exemple 10 septembre 10am, je ne peux pas.

David Trey staff
Replied on Aug 28, 2014 - 15:47 UTC

Julie,

Thank you for this information, it seems to be a bug related to the time separator. Does it work if you use @ between the date and time (today @ 10am)?

I'll pass it to our developers and we'll look into it.


Regards,
David

JP
Julie Proux premium
Replied on Aug 29, 2014 - 07:41 UTC

Bonjour,

En effet quand je rentre une date sous forme "today @ 10am", j'ai bien un rappel avant. Mais il est configuré à 30 minutes et je n'ai pas la possibilité de le modifier. Si je le supprime, je ne peux pas en créer un nouveau.

Idéalement, j'aurais aimé pouvoir de toute façon mettre un rappel que je définie sur une tâche récurrente. Par exemple, une tâche à faire tous les 2 du mois, avec un rappel 5 jours avant (à minuit par défaut par exemple, si il faut absolument une heure. Comme sur Google Agenda).

Merci pour vos retours rapides.

David Trey staff
Replied on Aug 29, 2014 - 12:01 UTC

Julie,

Were looking into this. In general, you should have the option to remove the "30 minutes before" reminder and set one to a different time, but this where the bug comes in which prevents it. We will address it soon.

For now, as a workaround, you could use absolute reminders instead. An absolute reminder doesn't even require the task to have a time so, for example, you can set the task to:

every 15

and add an absolute reminder set to:

every 10 @ 16:00


Regards,
David

JP
Julie Proux premium
Replied on Aug 29, 2014 - 12:07 UTC

David,

En effet je peux bien faire un rappel sur un événement récurrent si j'y associe une heure.
Il manque donc juste en effet la possibilité de paramétrer ce rappel. Je reste donc dans l'attente de vos corrections de bug.

Merci encore pour votre réponse et pour cet outil qui par ailleurs est vraiment très bien conçu.

Cordialement,
Julie