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Different number of windows, web, Android

Hello Support,

I have different number of todo's in Windows / Web (which are the same) and Android. In order to test it better would be helpful when Windows / Web downstream of the filters, the number would be.

Thank you for feedback.

greeting
Rainer Schwanbeck

All responses

David Trey staff
Replied on Mar 26, 2014 - 13:00 UTC

Hello Rainer,

Please clarify - what number are you referring to exacyly? The task count in a certain project? In all project? On the 7 days view?

In general, please try to log out, clear the cache, log back in and this should correct the number.


Best regards,
David

Loewe.Rainer premium
Replied on Mar 26, 2014 - 13:39 UTC

Hallo David,

thanks for the Feedback.

Eg 7 days view - Windows/Web 53 Android 49 (49 is ok)
or Project "SW" - Windows/Web 36 Android 37 (36 is ok)

Filter I can not test because, WEB/Windows no number indicating

Best regards
Rainer

David Trey staff
Replied on Mar 26, 2014 - 14:07 UTC

Rainer,

Please try to log out from Todoist on all your devices, then delete and reinstall the Android app, log back in everywhere and if the issue still persists, please tell me:
- Are there really too many tasks on some platforms or are you only seeing the incorrect number, but if you count the tasks, they're actually the same?
- Did you share any projects and assign tasks to other people (assigned tasks aren't displayed to you by default)?


Best regards,
David

Loewe.Rainer premium
Replied on Mar 26, 2014 - 15:06 UTC

Hallo David,

That can not be the problem!
1) Only WEB (Internet Explorer) - here I can not solve any cache or App
2) Message me (on the web)
3) Watching the "next 7 days" number = 53 (incorrect)
4) I Count the individual seven days, then there are only 49 (right). This shows me also to Android "next 7 days" number = 49 (right)

Best regards,
Rainer

David Trey staff
Replied on Mar 26, 2014 - 19:54 UTC

Rainer,

Könnten Sie es bitte auf Deutsch erklären? Ich bin mir leider nicht siched or ich es rightig verstehe :-(


MfG,
David

Loewe.Rainer premium
Replied on Mar 27, 2014 - 09:01 UTC

Hallo David,

danke, sorry für mein englisch.

Ich versuch das Ganze nochmals zu beschreiben. Ich nutze Todoist erst seit ein paar Wochen, bin als kein Profi.

1) Es sieht wohl so aus, als ob die Ansicht in der Weboberfläche und in der Windowsanwendung identisch ist (53 Aufgaben "Nächste 7 Tage". Ich nutze es zusätzlich unter Android auf meinem Smartphone (Galaxy S4) und Tablet (Samsung Note), auch diese beiden Ansichten (Anzahl) sind identisch (49 Aufgaben "Nächste 7 Tage".)
2) Ich habe die Aufgaben in der Ansicht für die 7 Tage gezählt. Es sind 49 einzelne Aufgaben.
3) Vermutung! Entweder stimmt die Android Ansichten und Zähler, oder der Zähler stimmt unter Windows/Web und die Einzelansichten sind falsch.
4) Die Differenzen in der Anzahl variieren je nach Pflege der Aufgaben. Heute ist die Differenz nur 1.

Es ist schwierig zu testen. Ich könnte es ja schön über die "Filter" machen, aber es gibt keine Anzeige der "Anzahl" unter Windows und Web (Android = ja).

Wenn meine Aussagen immer noch nicht ausreichend sind, dann würde ich vorschlagen, dass ich eine E-Mailadresse von Dir bekomme, dann kann ich Dir Hardcopies schicken. Oder wenn es möglich ist, dann können wir auch telefonieren.

Gruß
Rainer



David Trey staff
Replied on Mar 27, 2014 - 12:42 UTC

Rainer,

Danke für die Erklärung. Wir haben einen Fehler gefunden, nähmlich das die Web-version fälschlicher weise abgelaufene Aufgaben nicht mitzählt.

Wenn ich also z.B. 20 Aufgaben für die nähsten 7 Tage habe + 3 Aufgaben von gestern, wird Android 23 anzeigen und die Web-version nur 20. Laut Ihrer Beschreibung, funktioniert es bei Ihnen umgekehrt - Sie sehen eine kleinere Zahl im Android.

Sagen Sie mir bitte, wo genau haben Sie die Aufgaben gezählt - im Web oder in der Android App? Also sehen Sie überall 49 Aufgaben und der Zähler ist falsch im Web oder sehen Sie tatsäschlich 49 Aufgaben in der Android App und 53 Aufgaben im Web und die Zähler an sich stimmen eigentlich?

Haben Sie manche Projekte mit anderen Personen geteilt und Aufgaben and diese Personen verteilt?

Sie können mir gerne Screenshots schicken, meine Adresse ist david@doist.io


MfG,
David