+ Add Question

Переносит задачи на другие дни

В

Без моего ведома переносит задачи на другие дни. Заметил как только купил премиум. Причину понять не могу. Задачи переносятся когда я онлайн. Не все, а определенная часть. Из нескольких дней задачи переносятся на 1 день вниз.

All responses

David Trey staff
Replied on Sep 13, 2013 - 17:24

Hello,

Please clarify - tasks on your list are being moved (by themselves) to different days?

If so, please tell me:
- Do you have the exact same time zone set in Todoist as on all devices you use Todoist on and have agreed for Todoist to adjust your zone when asked?
- On what platform does it happen?
- Can you reproduce it with a new test-task and if so, please describe the steps how to trigger it, that is - on what platform did you add this task and what exact due date did you use with it?


Best regards,
David

В
Владислав
Replied on Sep 14, 2013 - 17:47

Задачи переносятся обычно на 1 день вперед. Как назначенные на сегодня, так и на неделе.
На всех устройствах назначен один часовой пояс (Москва). Приходилось несколько раз соглашаться на разных устройствах, но вопрос каждый раз повторялся при загрузке ToDoIst. Затем выключил и установил на всех приложениях свой часовой пояс ( на всех одинаковый).
Происходит в Google Chrome. На двух разных ноутбуках. На обоих пользуюсь через Google Chrome.
Зависимости понять не смог. Просто в один момент задачи, обычно несколько, переносятся на 1 день вперед. Попробую на тест задачах. Но, обычно, это происходит 1-2 раза в день.

В
Владислав
Replied on Sep 14, 2013 - 17:55

Поставил на 1 приложении тест задачу на сегодня, на втором она уже назначена на завтра.

David Trey staff
Replied on Sep 14, 2013 - 20:54

Please tell me - did you agree to adjust your time zone when Todoist asked you to? Please never choose the "no" or "never ask again" option.

Also, please note that Todoist does not include Daylight Savings Time in the time zone, instead it will ask you to pick a zone one hour earlier and again - you must accept and not change it unless you travel to a different zone.


Best regards,
David

В
Владислав
Replied on Sep 15, 2013 - 05:28

Я неоднократно нажимал "да", но когда мне надоело повторять это каждый раз, когда пользуюсь приложением, я нажал "never ask again".

В
Владислав
Replied on Sep 15, 2013 - 17:51

Было бы прекрасно понять как исправить ситуацию.
Заранее спасибо.

David Trey staff
Replied on Sep 15, 2013 - 20:59

The only way for Todoist to ask you if you want to change your time zone is if it's different from the one you're in or you have on your computer. The only way to fix this issue is to log out, clear your browser's cookies and cache, reload it and then after you log in and Todoist asks you again to adjust your time zone, choose "yes" and make absolutely sure that your computer, tablet, phones or any other device you use Todoist on is set to the same time.


Best regards,
David