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Destop Version auf Windows 8 startet nicht mehr!

Hi folks!

Ich habe die Todoist Desktop installiert und gleich nach der Installation gestartet über den Installationsassistant. Alles ging gut. Danach schloss ich die Desktop-Version und wollte sie wieder starten. Nun dreht nur noch kurz der Cursor aber nichts geschieht.

Daraufhin habe ich die Todoist-Version de-installiert und wieder installiert ohne zu booten. Bei der Installation kamen viele Error-Messages u.a. cefclient sei noch in Anwendung. Die habe ich alle ignoriert. Danach habe ich Todoist gestartet und es ging. Danach habe ich die Anwendung geschlossen und wieder gestartet und schon wieder drehte kurz der Cursor und nichts geschah.

Dann habe ich Todoist wieder de-installiert und diesmal den Computer gebootet. Danach habe ich wieder die Todoist-Desktop-Version installiert und über den Assistenten gestartet. Es ging. Am Abend habe ich die Applikation geschlossen ohne vorher auszuloggen und am Morgen habe ich sie wieder gestartet und wieder drehte nur der Cursor kurz und nichts geschah!

Was kann ich tun? - Können Sie mir helfen? - Hoffe schwer.

Lieber Gruss
Heinz Gäggeler, Schweiz, Bern

All responses

David Trey staff
Replied on Aug 28, 2013 - 13:32

Hello Heinz,

Wir arbeiten gerade daran diesen Fehler zu beheben. Wir sind noch nicht 100% sicher unter welchen Bedingungen es passiert da wir es noch nie reproduzieren konnten.

In der Zwischenzeit, könnten Sie folgendes probieren:
- Nachdem Sie die App schliessen, schauen Sie bitte ob Sie in der Taskleiste (also dem Bereich in der unteren-rechten Ecke, neben der Uhr) das TD symbol sehen können. Wenn ja, dann haben Sie die App noch nicht geschlossen und deswegen kann Sie auch nicht das zweite mal starten und muss von da angeklickt werden (oder mit Ctrl+Alt+T).
- Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie bitte diese Version zu installieren: https://d2dq6e731uoz0t.cloudfront.net/5023a6d6c92501bdfb0e00969703a767/as/Todoist_for_Windows.exe
- Wenn das auch nicht hilft, dann diese (ältere) Version: https://d2dq6e731uoz0t.cloudfront.net/8cad807ebd42fd6e17e1470ba8796cc6/as/OutlookTodoist.Adx.exe


MfG
David

Heinz Gäggeler premium
Replied on Aug 28, 2013 - 14:21

Hallo David

Vielen herzlichen Dank für die rasche Antwort.

Habe dies in der Taskliste kontrolliert und es war wie Sie meinten. Dort war Todoist noch offen.
Habe nun die App mit dem Icon rechts bei der Uhr geschlossen und wieder gestartet. Es ging! - Super, danke für den Hinweis. Die Dinger sind irgendwie versteckt!

Wünsche schönen Tag.
Lieber Gruss, Heinz