+ Add Question

проблемы с синхронизацией времени

Ребята, у вас явно косяки в синхронизации разных устройств и времени напоминаний. Попробую пояснить.
Я ставлю напоминание в веб-интерфейсе например на 14-00, а в моём Андроиде отображается это событие в 13-00.
Я пробовал менять настройки часовых поясов в Todoist, Windows и в моём смартфоне. Вдвоём с другом устроили целый мозговой штурм, использовали разные варианты и комбинации и всегда, время оказывалось с разницей в 1 час. Не зависимо, какие часовые пояса стоят в лаптопе и в смартфоне, время в Todoist всегда разнится на 1 час.
Это не единственный косяк, но пока ограничусь этим замечанием. Подскажите, как синхронизировать время или если это баг, то исправьте пожалуйста.
Спасибо.

All responses

Brendon Wadey staff
Replied on Jul 30, 2013 - 11:34

Hi Rousian,

As far as we have experienced so far, the only time this type of issue occurs if one of your devices is on a different Timezone. You need to make sure that Todoist, Windows, and your Smartphone settings are all on the same Timezone. As you said, you have done so.

Could you please let me know what version of WIndows you are running, what mobile device (and version number), using our Windows App or Outlook plugin? etc

I would suggest signing out of all devices, and then back in again.

Thanks,
Brendon.

Mr.Rouslan
Replied on Jul 31, 2013 - 05:51

Привет, спасибо за скорый ответ :)

Я использую:
1. лаптоп HP с Windows 8 Pro. Часовой пояс UTC+2
2. Смартфон ZOPO ZP900 (Android 4.0.4). Часовой пояс GMT+3.
3. Смартфон Самсунг (Android 2.3). Часовой пояс GMT+3.
4. Пользуюсь вэб-версией Todoist в Гугл Хром GMT+3.
И еще, когда открываю сайт Todoist с моими задачами в Хром, то всегда появляется предложение сменить часовой пояс на GMT+4 (http://www.evernote.com/shard/s62/sh/80699873-1e43-4d01-8ac0-249fca9962dd/2a107a991a09b9a1be9b181a047c93ff)

Проблема вероятно в этом - один и тот же часовой пояс в разных дивайсах по разному отображается: в Андроиде Афины - это GMT+3, а в Windows 8 Pro - этот же час.пояс почему-то UTC+2 .

Я пробовал в смартфонах переводить часовые пояса в разные стороны: и +1 и +3 и проверял синхронизацию напоминаний в Todoist. Результат всегда одинаков - время напоминаний отличается на 1 час и никогда не совпадает.

Затем пробовал тоже делать и в Windows 8 - менял час.пояса. Результат тот же: время напоминаний отличается от смартфона на 1 час.

Если вам поможет, то скажу, что у других планировщиков тоже есть такая проблема с синхронизацией. Раньше я пользовался www.doit.im. Там такая-же беда была, но они ее как то решили и всё наладилось.

Благодарю и
надеюсь вы найдете причину,
можете расчитывать на мою помощь.

David Trey staff
Replied on Jul 31, 2013 - 06:39

Hello Rouslan,

Please make sure that not only the time zone settings in Todoist are exactly the same across all platforms, but also that the time zones on the devices you use Todoist on are the same (not just the time itself, but also the zone).

If they are different on any platform, then unfortunately, there's not much we can do about it as Todoist will think that this is the zone you want to use and delay everything according to your choice.


Best regards,
David

Mr.Rouslan
Replied on May 21, 2014 - 10:35

Та-же проблема. Постоянно предлагает выставить часовой пояс +4, хотя по данным Windows у меня часовой пояс +2 (я живу в Афинах, Греция).
Смартфон на базе Андроид определяет Афины, как часовой пояс +3.
Как в этом разобраться, не пойму. Из-за этой неразберихи одно и то-же событие в Windows и в Андроид отображается по разному (в Андроид на 1 час раньше).
Что делать? У кого эта проблема уже была решена?

Mr.Rouslan
Replied on May 21, 2014 - 12:09

после непродолжительной дзен-медитации )) удалось выяснить, что проблему с часовыми поясами делает браузер гугл-хром. Перешел на мозилла файерфокс и всё вернулось в нормальный режим работы.